شروط طلب عينة

شروط طلب عينة

حرصاً على حماية حقوق ومصالح جميع العملاء الحاليين والمحتملين، تم وضع هذه الشروط والأحكام الخاصة بالعينات. تسري هذه الشروط والأحكام فقط على طلب واستخدام العينات التي توفرها شركة فارفلاي.

1. الأهلية

1.1 العينات متاحة فقط للعملاء المهتمين حقًا بشراء منتجاتنا.

2. رسوم العينات والدفع

2.1 تعتمد رسوم العينات على عدد العينات.

2.2 بالنسبة للعينات المدفوعة، تُسترد رسوم العينة إذا قام العميل بتقديم طلب شراء بقيمة تزيد عن 10,000 دولار أمريكي بعد استلام العينات. وسيتم خصم مبلغ الاسترداد من فاتورة الطلب النهائية.

2.3 إذا كان حجم المبيعات السنوية أكثر من 150,000 دولار أمريكي، فيمكننا إرسال عينات 5 مرات مجانًا (التكلفة الواحدة لا تتجاوز 100 دولار أمريكي).

2.4 يتحمل العميل تكلفة شحن العينات.

2.5 يجب دفع رسوم العينة قبل إرسالها، وطرق الدفع المقبولة هي: التحويل المصرفي، باي بال.

3. الشحن والتسليم

3.1 ستقوم الشركة بشحن العينات إلى العنوان الذي يقدمه العميل. يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات مفصلة، مثل: تفاصيل العنوان، والرمز البريدي، واسم الشخص المسؤول، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

3.2 يمكن للشركة ترتيب التسليم وفقًا لمتطلبات العينة والموقع. وسيتم الإفصاح عن التكلفة والوقت وطريقة التسليم عند تقديم الطلب.

3.3 أوقات الشحن هي تقديرات وقد تختلف حسب الموقع أو عوامل أخرى.

4. توافر العينات

4.1 بشكل عام، سيتم توفير العينات على شكل مخزون متوفر.

4.2 بالنسبة للأحجام والسماكات والألوان والنماذج الخاصة وما إلى ذلك، يدعم المصنع طباعة عينات صغيرة مخصصة.

5. استخدام العينات وقيودها

5.1 تُقدَّم العينات لغرض تقييمها من قِبَل العميل فقط. ويوافق العميل على عدم إعادة بيع العينات أو نسخها أو توزيعها دون الحصول على إذن كتابي صريح من الشركة.

5.2 يجوز للعميل استخدام العينات للتقييم الشخصي أو التجاري، شريطة أن يتم استخدام العينات بطريقة تتوافق مع سياسات الشركة وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.

5.3 تحتفظ الشركة بجميع الحقوق والمصالح في أي عينات، بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية مرتبطة بها، والتي يقر بها العميل ويوافق على عدم انتهاكها.

6- مسؤوليات العميل

6.1 يلتزم العميل بالتعاون في استطلاعات الرأي الخاصة بنا حول جودة العينات والخدمة. نحتفظ بحقنا في رفض طلبات الحصول على عينات إضافية في حال عدم تلقّي أي ملاحظات. في حال طلب عينة إضافية، يُرجى إرفاق ملاحظاتكم حول العينة السابقة.

6.2 يتحمل العميل مسؤولية دفع أي رسوم جمركية أو مصاريف مرتبطة بطلب العينة.

7. تحديد المسؤولية

7.1 تقتصر مسؤولية الشركة الكاملة تجاه العميل بموجب هذه الشروط، سواء كان ذلك بسبب الإخلال بالعقد أو الإهمال أو غيرها من الأسباب القانونية، على المبلغ الذي دفعه العميل مقابل العينة.

7.2 لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عرضية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار التي تلحق بالممتلكات أو خسارة الأعمال أو الإصابة الشخصية الناجمة عن استخدام العينات.

7.3 إذا لم نرسل العينات المتفق عليها كما هو مطلوب بسبب خطأ من جانبنا، فسنكون مطالبين بإرسال عينات إضافية على الفور، وسنتحمل نحن تكاليف البريد السريع والعينات الإضافية.

8. الخصوصية وحماية البيانات

8.1 يوافق العميل على تقديم معلومات شخصية دقيقة ومحدثة من أجل معالجة طلبات العينات وشحنها.

8.2 ستقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية للعميل وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، والمتاحة على موقع الشركة الإلكتروني.

9. التعديلات والتحديثات

9.1 تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تعديلات على موقع الشركة الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام خدمة طلب العينات بمثابة قبول للشروط المُحدثة.